Rutarea cererii

Trimite cererea la locul potrivit.

Alege canalul care corespunde cererii tale astfel încât să ajungă la coada potrivită.

Alege o cale de suport

Problemele de conversie, parteneriatele și cererile de drepturi sunt analizate separat.

Eșecuri de conversie, formate lipsă și probleme de descărcare

Parteneriate, produse și solicitări de afaceri

Notificări de drepturi de autor și solicitări ale titularilor de drepturi

Listă de verificare

Un raport reproductibil este de obicei rezolvat mai rapid.

Timp de răspuns Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 24–48 de ore în zilele lucrătoare.