Enrutamiento de solicitudes

Envía la solicitud al lugar correcto.

Elige el canal adecuado para que tu solicitud llegue a la cola correcta.

01

Elige una ruta de soporte

Los problemas de conversión, las alianzas y las solicitudes de derechos se revisan por separado.

01

Soporte técnico:

Fallos de conversión, formatos ausentes y problemas de descarga

[email protected]
CHECKLIST

Qué debes incluir

Un informe reproducible suele resolverse más rápido.

  1. 01La URL de origen o la página de SaveHub afectada
  2. 02El formato y la calidad solicitados
  3. 03El error exacto y la hora aproximada
Tiempo de respuesta Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas durante días laborables.
Ayuda de conversión